Search 기능 활용하기: 검색하기

• Search 기능을 활용하실 수 있는 검색창은 홈화면, 그리고 화면 왼쪽 상단에 위치해있습니다.
• CX 팀에게 질문하듯, 문장 혹은 단어 조합으로 검색하실 수 있습니다. 검색하실때 기간, 키워드, 혹은 고객 감정을 조건에 모두 포함해주시면 더 정확한 결과값을 얻으실 수 있습니다.

• 예시
  • 문장: 올해 (기간) 환불 (키워드)에 불만족한 (고객 감정) 고객
  • 단어 조합: 2024년, 환불, 불만
• 싱클리 AI가 유저의 질문을 분석해 적절한 필터를 걸어 원하는 결과값을 표시합니다. AI가 설정한 필터가 마음에 들지 않는다면 자체적으로 필터를 수정하는 것도 가능합니다.